ELOP Crew

이용약관

시행일 2026년 10월 1일 · 운영: ELOP Studio(이롭스튜디오) · 개인 운영, 대표 박경호 · elopadmin@elopstudio.com

제1조 (목적과 적용)

이 약관은 이롭스튜디오(이하 “회사”)가 crew.elopstudio.com에서 제공하는 ELOP Crew 계정, 모바일 앱과 그 중계, 요금제(이하 “서비스”)의 이용 조건을 정합니다. ELOP Crew 프로그램 자체는 계정 없이 쓸 수 있으며, 프로그램의 사용 조건은 프로그램의 라이선스(제11조)가 정합니다.

제2조 (약관의 게시와 변경)

회사는 이 약관을 이 페이지에 게시합니다. 약관을 바꿀 때는 시행일과 바뀌는 내용을 시행 7일 전(이용자에게 불리하거나 요금에 관한 변경은 30일 전)부터 이 페이지와 계정 페이지에 알립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전에 구독을 해지하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.

제3조 (계정)

  • 계정은 GitHub, Google 또는 Apple 로그인으로 만듭니다. 회사는 로그인한 서비스의 사용자 번호와 표시 이름만 받습니다(Apple은 사용자 번호만)(개인정보처리방침).
  • 계정과 연결한 PC는 본인이 관리합니다. 본인이 띄우지 않은 PC 연결 코드를 승인하지 마세요.
  • 이용자는 언제든 계정 페이지에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 계정 정보는 바로 지워지고, 구독이 있으면 그 즉시 끝납니다.

제4조 (서비스와 요금제)

서비스는 휴대폰의 ELOP Crew 앱이 회사의 중계 서버를 거쳐, 계정에 연결한 PC의 ELOP Crew를 쓰게 합니다(에이전트 목록과 대화 보기, 메시지 보내기, 승인 요청에 답하기 등). PC의 ELOP Crew는 몇 대든 무료이며, 요금제는 앱에서 연결할 수 있는 PC 수입니다: Free 1대, Pro 3대, Team 10대. 요금제별 가격과 결제 주기(월간·연간)는 요금제 페이지에 있으며, 표시한 가격에는 부가세가 포함됩니다.

앱에서 보내는 메시지·승인·명령은 PC에서 실제로 실행됩니다. 앱에 로그인한 휴대폰은 본인이 관리하고, 잃어버렸다면 계정 페이지에서 바로 로그아웃하세요.

제5조 (결제와 자동 갱신)

  • 결제는 판매 대행사(Merchant of Record)인 Paddle.com이 처리합니다. 카드 등 결제수단 정보와 영수증에 필요한 이메일 주소는 Paddle이 받고 보관하며, 회사는 결제수단 정보를 받지 않습니다. 영수증과 청구서에는 Paddle이 판매자로 표시됩니다.
  • 구독은 해지할 때까지 같은 주기로 자동 갱신되며, 갱신일에 등록한 결제수단으로 결제됩니다. 다음 결제일은 계정 페이지에서 볼 수 있습니다.
  • 결제가 실패하면 Paddle이 며칠 동안 다시 시도합니다. 그래도 결제되지 않으면 구독이 끝나고 Free로 바뀝니다.
  • 회사가 가격을 올릴 때는 30일 전에 알리고, 이미 결제한 기간에는 적용하지 않습니다.

제6조 (요금제 변경)

구독 중에 다른 요금제나 결제 주기로 바꾸면, 남은 기간을 일할 계산해 차액을 바로 청구하거나 다음 결제에서 차감합니다. 더 작은 요금제로 바꾸거나 구독이 끝나 Free가 되면, 이미 연결된 PC는 그대로 쓸 수 있지만 요금제의 대수보다 많을 때는 새 PC를 연결할 수 없습니다.

제7조 (해지)

이용자는 언제든 계정 페이지의 ‘구독 해지’로 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 갱신 결제가 일어나지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 요금제를 계속 쓴 뒤 Free가 됩니다. 기간이 끝나기 전에는 ‘해지 취소’로 되돌릴 수 있습니다.

제8조 (환불정책)

결제 후 7일 안에는 전액 환불합니다. 계정 페이지의 결제 내역에서 ‘환불 요청’을 누르면 되고, 이유를 묻지 않습니다. 환불하면 그 구독은 바로 끝나고 Free로 돌아갑니다.

  • 7일이 지난 결제는 환불하지 않으며, 해지하면 남은 기간까지 쓸 수 있습니다(제7조). 연간 구독도 같습니다.
  • 요금제 변경으로 생긴 차액 결제도 결제일로부터 7일 안이면 환불을 요청할 수 있습니다.
  • 회사의 잘못으로 서비스를 쓸 수 없었던 경우, 그 기간만큼 환불하거나 이용 기간을 늘려 드립니다. 이 경우 문의로 알려 주세요.
  • 환불은 결제한 수단으로 돌려드리며, 카드사에 따라 반영까지 며칠 걸릴 수 있습니다. 환불 처리는 판매 대행사인 Paddle이 합니다.
  • 이 조항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 보장하는 이용자의 청약철회 권리를 제한하지 않습니다.

제9조 (이용 제한)

다른 사람의 계정이나 PC를 무단으로 연결하는 행위, 서비스에 과도한 요청을 보내는 행위, 결제를 부정하게 이용하는 행위가 확인되면 회사는 해당 계정의 이용을 제한할 수 있으며, 이 경우 사유를 알립니다.

제10조 (서비스의 변경과 중단)

회사는 서비스를 개선하려고 기능을 바꿀 수 있습니다. 유료 요금제의 주요 기능을 없애거나 서비스를 끝낼 때는 30일 전에 알리고, 남은 이용 기간의 요금을 일할 계산해 환불합니다.

제11조 (프로그램 라이선스)

ELOP Crew 프로그램은 PolyForm Noncommercial 1.0.0 라이선스를 따릅니다. 유료 요금제는 계정에 PC를 더 연결하는 서비스의 이용료이며, 프로그램의 상업적 이용 허락을 포함하지 않습니다. 상업적으로 쓰려면 별도 라이선스가 필요합니다.

제12조 (책임의 제한)

서비스는 PC의 ELOP Crew를 휴대폰에서 쓰게 하는 중계이며, 앱으로 보낸 지시가 PC에서 일으킨 결과는 이용자의 책임입니다. 회사는 천재지변, 이용자의 PC·네트워크 문제, GitHub·Google·Paddle 등 외부 서비스의 장애로 생긴 손해에 대해서는 고의나 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다. 회사의 책임은 법령이 허용하는 범위에서 해당 이용자가 최근 12개월 동안 낸 이용료를 넘지 않습니다.

제13조 (준거법과 분쟁)

이 약관은 대한민국 법에 따릅니다. 분쟁이 생기면 먼저 문의로 협의하며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제14조 (문의)

서비스, 결제, 환불에 관한 문의는 elopadmin@elopstudio.com, 이롭스튜디오 문의 또는 GitHub로 보내 주세요. 결제 자체(영수증, 결제수단)에 관한 문의는 영수증에 적힌 Paddle 고객지원으로도 할 수 있습니다.

Terms of service

In effect from 1 October 2026 · Run by ELOP Studio, operated by 박경호 as an individual · elopadmin@elopstudio.com

1. What these cover

These terms cover the ELOP Crew account, the mobile app and its relay, and the plans at crew.elopstudio.com (“the service”), run by ELOP Studio (“we”). The ELOP Crew program itself works without an account; its use is governed by its licence (section 11).

2. Changes to these terms

These terms are published on this page. Before a change takes effect we announce it here and on the account page: 7 days ahead, or 30 days for changes that are to your disadvantage or about prices. If you do not agree, you can cancel or delete your account before then.

3. Your account

  • You create an account by signing in with GitHub, Google or Apple. We receive only that service's user id and your display name (from Apple, the user id only) (privacy).
  • You are responsible for the PCs you link. Do not approve a link code you did not start yourself.
  • You can delete the account on the account page at any time. It is removed at once, and a subscription ends with it.

4. The service and plans

The service lets the ELOP Crew app on your phone use ELOP Crew on the PCs linked to your account, through our relay server (the agents and their conversations, sending messages, answering permission requests and more). ELOP Crew on your PCs is free on any number of them; a plan is how many PCs the app can reach: Free 1, Pro 3, Team 10. Prices and billing cycles (monthly, yearly) are on the pricing page and include VAT.

Messages, approvals and commands sent from the app really run on your PC. Look after the phones signed in to the app; if one is lost, sign it out on the account page at once.

5. Payment and renewal

  • Payments are processed by Paddle.com, our merchant of record. Paddle receives and keeps your payment details and the e-mail address it needs for receipts; we never receive payment details. Receipts and invoices name Paddle as the seller.
  • A subscription renews automatically on the same cycle until you cancel, charged to your payment method on the renewal date. The next date is on your account page.
  • If a payment fails, Paddle retries for a few days. If it still fails, the subscription ends and you go back to Free.
  • We announce price increases 30 days ahead; they never apply to a period already paid for.

6. Changing plans

Moving to another plan or cycle charges or credits the difference for the rest of the period, day by day. On a smaller plan, or on Free after a subscription ends, the PCs already linked keep working, but no new PC can be linked while there are more than the plan allows.

7. Cancelling

You can cancel at any time with “Cancel subscription” on the account page. There is no further renewal; the plan lasts to the end of the period paid for, then becomes Free. Until then, “Keep subscription” undoes it.

8. Refunds

Within seven days of a payment, you can have all of it back. Press “Ask for a refund” in your payments on the account page; no reason is needed. The subscription ends at once and you go back to Free.

  • Payments older than seven days are not refunded; after cancelling you keep the plan to the end of the period (section 7). The same holds for yearly plans.
  • A charge for changing plans can also be refunded within seven days of it.
  • If you could not use the service through our fault, we refund that time or extend your period; tell us through the contact below.
  • Refunds go back to the method you paid with; your card may take a few days to show it. Paddle, as merchant of record, carries them out.
  • Nothing here limits the rights consumer law gives you.

9. Misuse

If an account links other people's PCs without permission, floods the service with requests, or abuses payments, we may restrict it and will say why.

10. Changes to the service

We may change features to improve the service. Before removing a main paid feature or ending the service we give 30 days' notice and refund the unused part of your period.

11. The program's licence

The ELOP Crew program is licensed under PolyForm Noncommercial 1.0.0. A paid plan pays for linking more PCs to your account; it does not include permission for commercial use of the program. Commercial use needs a separate licence.

12. Liability

The service relays ELOP Crew on your PCs to your phone; what instructions sent from the app do on your PC is your responsibility. Unless we act intentionally or with gross negligence, we are not liable for losses caused by events beyond our control, problems with your PC or network, or outages of outside services such as GitHub, Google or Paddle. As far as the law allows, our liability is limited to what you paid us in the last 12 months.

13. Law

These terms are governed by the laws of the Republic of Korea. We try to settle disputes by talking first; otherwise the competent court under Korean civil procedure decides.

14. Contact

About the service, payments or refunds: elopadmin@elopstudio.com, contact ELOP Studio or GitHub. For the payment itself (receipts, payment method) you can also reach Paddle's support, linked from your receipt.